Suporte Técnico Empresarial
Dispomos de uma equipe técnica em TI especializada em suportes de primeiro, segundo e terceiro nível, nossa missão é manter a continuidade do serviço e assegurar a satisfação do usuário. Com atendimento remoto e/ou presencial nossos técnicos proveem suporte bidirecional a rede de computadores; suporte a hardware; suporte a aplicações de terceiros ou a sistemas de aplicações integradas.
Consulte-nos, agende uma visita sem compromisso ou marque uma reunião virtual, possuímos planos flexíveis e pacotes especiais para Micro Empreendedores.
Alguns dos recursos disponíveis
- Sistema on-line para abertura e acompanhamento de chamados.
- Histórico de suportes prestados.
- Monitoramento de hosts.
- Monitoramentos de ativos.
- Monitoramento de aplicações.
- Monitoramento de processos.
- SLA personalizado.
- Contratos com atendimento 24h.